Unsere AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Memphis Tours S.A.E.

Abschluss des Reisevertrages: Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag kommt mit der Annahme der Anmeldung durch uns zustande. Über die Annahme, für die es keiner besonderen Form bedarf, informieren wir Sie durch Übersendung der Reisebestätigung/Rechnung.

Bezahlung: 
Innerhalb einer Woche nach Erhalt der Reisebestätigung/Rechnung wird die vereinbarte und auf der Reisebestätigung/Rechnung ausgewiesene Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises fällig. Während der Weihnachtszeit und zu Silvester sowie Ostern umfasst die zu leistende Anzahlung 50%. Bei Zahlung per Kreditkarte benötigen wir folgende Dokumente: 

- Eine Kopie des Personalausweises 
- Eine beidseitige Kopie der Kreditkarte (Beachten Sie, dass die Unterschriften auf Ihrem Personalausweis und Ihrer Kreditkarte identisch sein müssen.) 
- Ein schriftliche Einzugsermächtigung für den vereinbarten Betrag mit persönlichen Unterschrift an Memphis Tours

Übermittlung sämlticher Dokumente per Fax, Email oder bei Ankunft am Flughafen.

Zahlung per Banküberweisung:
Bankverbindung: Qatar National Bank (QNB)
Addrese : 24, Murad Street EL Giza ,  12211  Giza , Egypt
Murad Branch
Tel. : +2 02 35672900 - +2 02 35672900
Fax. : +2 02 35672999
Swift-Code: NSGBEGCXXXX
Name des Kunden: Memphis Tours
Unser Kontonummer  : 08-20310206005 61 (Euro)

Leistungen, Preise:
Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Leistungsbeschreibungen, so wie sie Vertragsgrundlage geworden sind, sowie die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung/ Rechnung verbindlich. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung. Wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, gelten Preise pro Person für die Unterkunft in 2-Bett-Zimmern bzw. für die gebuchte Kabinen-Kategorie.

Kinderermäßigungen:
0 - 02.99 Jahr unentgeltlich
03 - 11.99 Jahre 75% des normalen Tour-Preises
12+ Jahre voller Tour-Preis
Enthält Ihr Reisepaket Flüge od. Boot, wird evtl. eine Zahlungsergänzung für Ihr Kind erforderlich.


Leistungs- und Preisänderung:
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

Stornierung durch Kunden: 
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgebend ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Ihnen wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Treten Sie von dem Vertrag zurück oder die Reise nicht an, so können wir an Stelle des Reisepreises Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für unsere Aufwendungen verlangen, sofern wir den Rücktritt nicht zu vertreten haben und es sich nicht um einen Fall Höherer Gewalt handelt. Die pauschalisierten Ansprüche auf Rücktrittsgebühren betragen:

Ab 40 Tage bis 30 Tage vor dem Reiseantritt, 25% vom Reisepreis
Ab 29 Tage bis 15 Tage vor dem Reiseantritt, 50% vom Reisepreis
Ab 14 Tage bis 07 Tage vor dem Reiseantritt, 75% vom Reisepreis
Ab 07 Tage bis 01 Tage vor dem Reiseantritt, 100% vom Reisepreis
Keine Rückzahlung für den Nichtantritt der Reise

Wenn die Reise vor den von uns angegebenen Zeiträumen stroniert wird, behalten wir 6% von der Anzahlung als Bankegebühren ein.

Gewährleistung
Sollte eine Reiseleistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht werden, so können Sie innerhalb angemessener Zeit Abhilfe verlangen. Wir sind berechtigt, mit Erbringung einer gleich oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Wir können die Abhilfe jedoch verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Nach Reiseende können Sie eine Minderung des Reisepreises geltend machen, falls Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht und Sie deren Anzeige vor Ort nicht schuldhaft unterlassen haben. Unsere Reiseleitung ist nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.

Haftungsausschluss:
Wir handeln lediglich als Reiseanbieter, ob mit der Bahn, dem Boot, dem Flugzeug oder anderen Fortbewegungsmitteln übernehmen keine Haftung bei Verletzung, Krankheit, Beschädigung, Verlust, Unfall, Verspätungen, Schäden an Personen oder Gegenständen, direkt oder indirekt hervorgerufen durch: 
- Wetter 
- Höhere Gewalt 
- Handlungen der Regierung oder anderen Behörden 
- Kriege 
- Unruhen 
- Arbeitskämpfe 
- Diebstahl
- Technische Pannen

Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsbestimmungen
Bitte beachten Sie unsere Informationen zu Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften Ihres Reiselandes, denn Sie sind für die Einhaltung dieser Bestimmungen selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, wir hätten Sie nicht oder falsch informiert. Diese Informationen gelten für die Bürger der Bundesrepublik Deutschland, sofern sie im Besitz eines von ihr ausgestellten Passes bzw. Personalausweises sind. Sind Sie Ausländer oder Inhaber eines Fremdpasses, müssen Sie oft andere Bestimmungen beachten. Bitte erfragen Sie diese bei dem zuständigen Konsulat.

Reiseveranstalter: Memphis Tours Egypt S.A.E.
24, Murad Street 12511
GIZA ÄGYPTEN
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