FAQ

1. Thema: Buchung
1. Welche Vorteile bei Buchung mit Memphis Tours?
- Es gibt viele Gründe, um Ihren Urlaub mit Memphis Tours zu buchen. Wir sind seit 1955 im Geschäft, exklusive Touren zu veranstalten. Wir garantieren anspruchsvollen Service ob Sie nach Jordanien, Dubai oder Ägypten reisen wollen.

2. Gibt es Frühbucherrabatte?
- Wir gewähren Frühbucherrabatt von 5 % bei Buchungen und Zahlung bis sechs Monate vor Reiseantritt. Keine Rückerstattung bei Nichtantritt und keine nachträglichen Änderung der Reisetermine möglich.

3. Gibt es Gruppenrabatte?
- Wir gewähren Gruppenrabatte ab einer Anzahl von zehn Personen. Der Gruppenrabatt ist auch abhängig von der Art und Länge der Rundreise. Bei einer Teilnehmeranzahl von mehr als 15 Personen reduziert sich der Preis um die Kosten einer Person. Dies gilt nicht für nationale und internationale Flüge.

4. Wie kann ich Memphis Tours erreichen, um eine Tour zu buchen?
- Wir sind 24/7 für Sie da. Übermitteln Sie uns Ihre Anfragen per E-Mail, Online Chat oder telefonisch über unsere kostenfreie Hotline. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Homepage.

5. Welche Preise gelten für Alleinreisende?
- Alleinreisende zahlen bei den Unterkünften einen Einzelzimmerzuschlag. Bei Ausflügen oder Unternehmungen trägt er, sofern er nicht mit anderen Gästen teilnimmt, sämtliche Kosten und Gebühren. Zögern Sie nicht uns bei konkreten Fragen darüber direkt zu kontaktieren. Kontaktinformationen finden sie auf unserer Homepage.

6. Was muss ich tun, um eine Tour zu buchen oder meine Reservierung zu bestätigen?
- Eine Tour zu buchen ist denkbar einfach. Kontaktieren Sie wie in Punkt vier erwähnt unsere Mitarbeiter und Sie erhalten ein detailliertes Angebot mit allen verfügbaren Optionen für angefragtes Reiseprogramm. Nachdem Sie sich über den Ablauf der Reise entschieden haben erhalten Sie eine Bestätigung mit allen Informationen. Die Annahme unseres Angebotes erfolgt durch Ihre Anzahlung. Unser Angebot wird für uns erst bindend bei Eingang Ihrer Vorauszahlung. Der Restbetrag wird bei Ankunft fällig.

7. Wie hoch ist die Anzahlung, die im Voraus geleistet werden muss? Und wie erfolgt die Anzahlung?
- Wir verlangen 25% des Gesamtpreises als Vorauszahlung, außer in der Hochsaison, da beträgt der Vorauszahlungsbetrag 50 % des Gesamtpreises. Die Anzahlung erfolgt mit Kreditkarte oder einer Bankanweisung. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Homepage. Bei Schwierigkeiten bei der Bezahlung kontaktieren Sie uns bitte, um eine andere Möglichkeit der Bezahlung zu finden.

8. Fallen bei der Überweisung mit Kreditkarten extra Gebühren an?
- Wir erheben keine Gebühren bei Überweisungen per Kreditkarte. Wir akzeptieren Visa und Mastercard.

9. Falls ich gezwungen bin meinen Urlaub mit Memphis Tours zu stornieren bekomme ich da eine Rückerstattung?
- Unsere Bedingen bei Stornierungen finden Sie in unseren AGBs. Die Höhe des zurückerstattenden Betrages hängt vom Zeitraum bis zum geplanten Reiseantritt ab. Dies gilt nicht für Landausflüge. In diesem Fall erstatten wir den Gesamtpreis bzw. die geleistete Anzahlung.
2. Thema: Sicherheit
1. Ist Dubai ein sicheres Reiseland?
- Dubai ist ein sicheres und stabiles Reiseland. Reisende können sich überall im Land frei und gefahrlos bewegen.

2. Gibt es besondere Ratschläge für Reisende bei ihrem Besuch in Dubai?
- Für Männer und Frauen gilt: Passen Sie sich den modischen Gepflogenheiten des Gastlandes an, d.h. tragen Sie angemessene Bekleidung, nicht zu offenherzig.
3. Thema: Visa und Einreise
1. Benötige ich ein Visum um nach Dubai einzureisen?
- Besucher folgender Länder benötigen kein Visum: Baharain, Kuwait, Oman, Katar und Saudi Arabien.
- Besucher aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, sowie aus den europäischen Ländern erhalten ein kostenloses 30 Tage Visum bei der Einreise am Flughafen. Der Reisepass sollte mindestens 6 Monate gültig sein.

2. Kann ich mein Visum verlängern?
- Man kann das Visum um 30 Tage verlängern.

3. Kann man die Reise nach Dubai mit anderen Ländern verbinden?
Ja, natürlich ist es kein Problem umliegende Länder zu besuchen. Memphis Tours bietet länderübergreifende Touren an.

4. Kann man über den Seeweg nach Dubai einreisen?
- Ja, zahlreiche Kreuzfahrtgesellschaften bieten Kreuzfahrten im Indischen Ozean und dem Persischen Golf an und steuern Häfen in Dubai an. Schauen Sie auch bei unseren Landausflügen auf unserer Webseite nach.

5. Gibt es Direktflüge aus Deutschland?
- Ja, ab Frankfurt gibt es Direktflüge.
4. Thema: Kauf von Alkohol und Zigaretten
1. Kann man bei der Einreise nach Dubai zollfrei einkaufen und kann man Alkohol und Zigaretten kaufen?
- In den meisten Grenzübergängen gibt es Duty Free Shops, welche das volle Sortiment anbieten. Erlaubt ist die zollfreie Einfuhr von 200 Zigaretten, ein Liter Alkohol oder zwei Liter Wein.

2. Kann ich Zigaretten oder Spirituosen oder Parfüm als Eigenbedarf nach Dubai einführen?
- Wie oben schon erwähnt dürfen nur bestimmte Mengen zollfrei eingeführt werden

3. Wenn ich es verpasse zollfrei einzukaufen, habe ich im Land selber die Möglichkeit Waren zollfrei zu bekommen?
- Es gibt in Dubai nur am Flughafen zollfreie Einkaufsmöglichkeiten, Alkohol gibt es nur in gehobeneren Hotels.
5. Thema: Sprachen
1. Spricht man in Dubai andere Sprachen außer Arabisch?
- Arabisch ist die Amtssprache, daneben ist auch Englisch verbreitet.
6. Thema: Besichtigung von religiösen Sehenswürdigkeiten.
1. Ist es für Nicht–Muslime erlaubt Moscheen zu besichtigen?
- Die meisten Moscheen sind für Besucher geöffnet. Kleiderordnung beachten. In den meisten Moscheen gibt es auch Roben, die man sich überziehen kann.
- Während der Freitagsgebete ist es nicht erlaubt Moscheen zu besichtigen

2. Gibt es eine Kleidervorschrift bei Besichtigungen in Moscheen?
- Man sollte sich nicht zu offenherzig kleiden. Sie besuchen ein Gotteshaus und dementsprechend respektabel sollte man sich kleiden. Frauen müssen sich ebenfalls die Haare bedecken.
7. Thema: Hotels & Unterkünfte
1. Wie sind die check in und check out Zeiten in den Hotels?
- Es gelten die gleichen Bedingungen wie in den meisten Hotels weltweit. Einchecken und auschecken um 12 Uhr

2. Welche verschiedenen Hotelkategorien gibt es?
- Es gibt die üblichen Kategorien. Von einfach bis fünf Sterne Luxushotels.
8. Thema: Gesundheit
1. Gibt es Gefahren für die Gesundheit in Dubai?
- Außer den üblichen Problemen bei Reisen in fremde Länder ( Durchfall usw. ) gibt es keine gesundheitlichen Risiken. Dubai verfügt übe einr gutes Netz von modernen Krankenhäusern bei ernsthafteren Problemen.

2. Sollte man sich bestimmten Impfungen unterziehen bevor man nach Dubai reist?
- Neben den üblichen Impfungen, die generell empfohlen sind ( Tetanus, Hepatitis ) sind keine besonderen Schutzimpfungen nötig.
9. Thema: Banken und Zahlungsmittel
1. Wie heisst die offizielle Währung Dubais?
- Die offizielle Währung ist der Dirham. Der gegenwärtige Umrechnungskurs ist 1 Eur = 5 Dirham.

2. Kann man Euros in Dubai umtauschen?
- Wechselstuben und Banken gibt es überall im Land wo man alle gängigen Währungen tauschen kann.

3. Ist es üblich in Dubai mit Kreditkarte zu zahlen?
- In Dubai können Sie überall problemlos mit Kreditkarte zahlen, außerdem gibt es überall Geldautomaten.
10. Thema: Trinkgelder
Ist es üblich Trinkgelder zu geben?
- Trinkgeld geben ist kein Muss, aber wie überall auf der Welt ist es üblich für in Anspruch genommenen Service sich mit einem Trinkgeld erkenntlich zu zeigen und es ist ein wichtiges zusätzliches Einkommen für die meisten.
- In Restaurants oder ähnliches gibt man 10% des Rechnungspreises als Trinkgeld.
- Für einfache Dienstleistungen, z. Bsp. Liftboys, Gepäckträger reicht eine Kleinigkeit
- Bei Dienstleistungen, die Sie länger in Anspruch nehemn, für Fahrer, Tourguides usw., sollten Sie mit dem Trinkgeld großzügiger sein.
11. Transportmittel in Dubai
1. Wie kommt man vom Flughafen in die Stadt?
- Es gibt zahlreiche Taxis und die Dubai Metro verbindet die Stadt mit dem Flughafen.

2. Kann man als Tourist die öffentlichen Transportmittel problemlos benutzen?
- Die öffentlichen Transportmittel sind die beste Option, neben den Taxis, sich in Dubai fortzubewegen.
12. Thema: Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Dubai
-Burg Al Arab
-Burg Khalifa
- Musical Fountain
- Dubai Mall and Dubai Aquarium
-Dubai Creek
-Dubai Dhow Cruise
-Ski Dubai
-Shiekh Zayed Moschee in Abu Dhabi
-Yas Insel in Abu Dhabi
-Jebel Hafeet in der Al Ain Oase
-Wüsten Safari

Weitere Fragen
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